FAQ

Puis-je personnaliser mon maillot avec un nom ou un numéro ?

Oui, sur les modèles éligibles. Les articles personnalisés ne sont pas échangeables ni remboursables.

Quels sont les délais et frais de livraison ?

Livraison en 5 à 7 jours ouvrés. Les frais s’affichent lors de la commande.

Puis-je retourner ou échanger un article si la taille ne convient pas ?

Oui, sous 14 jours, sauf pour les articles personnalisés.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ? Peut-on payer en plusieurs fois ?

Carte bancaire (Visa, Mastercard) et PayPal. Le paiement en plusieurs fois n’est pas disponible.

Que faire si j’ai un problème avec ma commande ?

Contactez directement notre service client via boutique.asmonacobasket@groupe-fullace.fr , en indiquant votre numéro de commande. 

Existe-t-il une boutique physique ?

Oui, vous pouvez retrouver notre boutique officielle à l’adresse suivante : 14 rue Grimaldi, 98000 Monaco